Este trabalho ficou lindo, mas infelizmente a cliente, Luanna de Salvador -BA, não pôde utilizá-los no dia certo. Foi uma encomenda dividida em duas partes: a primeira seria dos convites para a festinha, e a segunda era das lembrancinhas. Foram enviadas em datas diferentes e dentro do prazo para que chegassem a tempo. MAS por infelicidade e desrespeito dos Correios, chegaram atrasadas e com avarias, mesmo com garantia dos funcionários de que chegaria na data certa, e escrito o nome FRÁGIL na caixa.
Fiquei super angustiada, e vocês devem imaginar o quão arrasada ficou a cliente. Foi a primeira vez que aconteceu, nuca havia acontecido nada assim nesses 05 anos em que trabalho com vendas na internet. Já no atraso da primeira encomenda, fui dar uma pesquisada sobre o CCE do aeroporto de Salvador e fiquei chocada com a quantidade de reclamações sobre uma única agência. Atrasos exorbitantes, roubos, extravios e outros absurdos além do limite aceitável. Avisei a cliente sobre isso, mas nem eu acreditava que poderia acontecer duas vezes seguidas, MAS ACONTECEU! As lembrancinhas chegaram um dia após a festa.
Entrei com reclamação no site dos Correios, e a resposta que recebo? A indenização que será paga corresponde apenas á pouco menos de 30% do valor integral da postagem! Ou seja, o prejuízo é avaliado do ponto de vista deles, né? E nem sem o que vão dizer em relação ao pagamento do seguro que fiz. Mesmo assim devolvi o valor integral da postagem à cliente.
Depois dessa encomenda, enviei uma outra para o Ceará, e adivinhem só! De São Paulo para a Bahia a mercadoria leva 05 dias úteis para chegar, e para o Ceará chega no dia útil seguinte?????? E também chega avariada, parecia que usaram a caixa como chocalho.
E aí, como é que faz se é um monopólio, e as transportadoras exigem nota fiscal dos produtos??? Até dá pra fazer notas avulsas, mas é burocracia que atrasa o andamento da produção.
Bem, desabafo feito, vamos ás fotos! Caixinhas em origami (criação: Tomoko Fuse) com envelopes Letter em origami (criação: Katrin Shumakov, site Oriland.com
http://www.oriland.com) de sachês de chá de camomila, decoradas dom rosas Kawasaki. estas caixinhas seriam os convites da festa. E as gaiolinhas em papercraft que deveriam ser utilizadas na decoração em uma árvore encomendada especialmente para elas, e seriam as lembrancinhas ao final da festa.
Feedback da cliente:
"Oi Marília tudo bem,??? Pois é como vc viu chegou atrasado novamente, agradeço pela atenção as lembrancinhas são um encanto, pena que ñ fizeram parte da decoração da festa chorei muito por conta disso mais ficou tudo bem depois. Passou.
Algumas (6) vieram amaçadas tentei consertar mais infelizmente ñ deu certo, as outras destribui no sábado mesmo, pena ñ ter ficado com uma de recordação, escutei vários elogios divulguei seu trabalho por aqui todo mundo adorou os convites e as lembrancinhas. Quanto ao valor do frete gostaria sim de ser reembolsada pois acho um descaso e uma falta de respeito dos correios. Grata desde já."